◆ 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

◆ 高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

◆ 完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

◆ 应站在客户的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

◆ 建立一切以顾客为中心的机制。其中各个设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。

◆ 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

◆ 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展。

◆ 以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。